Lapsella on oikeus turvalliseen ja laadukkaaseen varhaiskasvatukseen.

Joskus kuitenkin vanhemmilla tai huoltajilla herää varhaiskasvatusta koskevia kysymyksiä tai tyytymättömyyttä toimintaan. Näissä tilanteissa kannattaa asian selvittämiseksi olla ensisijaisesti yhteydessä henkilökuntaan tai tarvittaessa päiväkodinjohtajaan.

Jos asiat eivät omassa varhaiskasvatuspaikassa keskustellen selviä, vanhemmalla tai huoltajalla on mahdollista tehdä asiasta muistutus toiminnasta vastaavalle päiväkodinjohtajalle, toimipaikan vastuuhenkilölle tai sivistysjohtajalle. Muistutus tulee tehdä pääsääntöisesti kirjallisesti. Erityisestä syystä se voidaan tehdä suullisesti. 

Pohteen sosiaaliasiavastaava neuvoo asiakkaita arkisin klo 9-11 numerossa 040 135 7946.
Vanhemmat ja huoltajat saavat tarvittaessa apua tai neuvoa muistutuksen tekemiseen Pohjois-​Pohjanmaan hyvinvointialueen potilas-​ ja sosiaaliasiavastaavilta. Lisätiedot: Pohde Sosiaaliasiavastaava