Asiointipaikoista palvelee arkisin Oulun Uusikadun asiointipaikka. Asiakaspalvelua ja neuvontaa annetaan jatkossakin pääosin verkkopalveluina, puhelimitse sekä kuvallisella etäyhteydellä.
Iijoen vanhan luonnonuoman kehitystyötä tehtiin tänä vuonna poikkeuksellisissa olosuhteissa, kun runsas kevättulva ja ylivirtaama jatkui pitkälle kesään ja ylivirtaamaa oli vielä marraskuussa. Tänä vuonna tehdyt toimenpiteet parantavat merkittävästi vaelluskalojen nousun ja luontaisen lisääntymisen mahdollisuuksia.
Tavoitteena on edistää työttömien työnhakijoiden työllistymistä sekä koulutukseen ja palveluihin ohjautumista nykyistä tehokkaammin ja luoda uusia ratkaisuja osaavan työvoiman saatavuuteen.
Oulun Uusikadun asiointipaikka (Uusikatu 52) on avoinna arkisin klo 9–16. Asiointipaikassa asiakkaat voivat jättää asiakirjoja sekä tarvittaessa yhteydenottopyynnön. Uusikadun itsepalvelupäätteet eivät ole käytössä.
Koronaepidemian leviämisen ehkäisemiseksi lupasektorilla rajoitetaan asiakaspalvelua. Rajoittamisella pyritään suojaamaan henkilöstöä sekä asiakkaita virustartunnalta ja turvaamaan lupapalvelujen toimintaedellytykset.